Términos y Condiciones
Versión 1.2 · Vigente desde julio de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Sefilo por parte de las empresas y usuarios que la utilizan para gestionar y hacer seguimiento de sus cotizaciones comerciales. Al crear una cuenta, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos en representación propia y de la empresa que registra.
1. Limitación de responsabilidad
Sefilo es una herramienta de apoyo para la gestión comercial y el seguimiento de clientes y oportunidades de negocio.
El usuario reconoce y acepta que la utilización de la plataforma no garantiza resultados comerciales específicos, cierre de ventas, recuperación de clientes ni el éxito de presupuestos u oportunidades comerciales.
Sefilo no será responsable por pérdidas de ingresos, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de clientes, lucro cesante, pérdida de información, interrupciones del servicio ni daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
La responsabilidad total de Sefilo frente al usuario, cualquiera sea la causa del reclamo, estará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario a Sefilo durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine el reclamo.
2. Imágenes y materiales promocionales
Las imágenes, capturas de pantalla, videos y descripciones incluidos en el sitio web, la landing page o cualquier material promocional de Sefilo tienen fines meramente ilustrativos.
La interfaz, el diseño y las funcionalidades reales de la plataforma pueden diferir de lo mostrado en dichos materiales, y Sefilo podrá modificarlos en cualquier momento sin previo aviso. Ninguna imagen o material promocional constituye una garantía contractual sobre las características, el aspecto o el funcionamiento del producto.
3. Disponibilidad del servicio
Si bien Sefilo realiza esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del servicio, no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma.
El usuario reconoce que pueden existir tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o interrupciones ajenas al control de Sefilo.
4. Modificación, suspensión y discontinuación del servicio
Sefilo podrá modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el servicio en cualquier momento.
En caso de discontinuación definitiva del servicio, Sefilo realizará esfuerzos razonables para notificar a los usuarios con una antelación mínima de treinta (30) días corridos, permitiéndoles exportar o recuperar la información almacenada en la plataforma durante dicho período.
Una vez finalizado dicho plazo, Sefilo podrá eliminar definitivamente la información almacenada en sus sistemas.
5. Datos cargados por el usuario
El usuario es el único responsable por la información, documentos, presupuestos, clientes y cualquier otro dato ingresado en la plataforma.
Sefilo no verifica la exactitud, veracidad o legalidad de la información cargada por los usuarios.
6. Copias de seguridad
Si bien Sefilo implementa mecanismos razonables para preservar la información almacenada en la plataforma, el usuario es responsable de mantener las copias de seguridad que considere necesarias para su actividad comercial.
Sefilo no será responsable por pérdidas parciales o totales de información ocasionadas por fallos técnicos, errores humanos, accesos no autorizados o eventos fuera de su control razonable.
7. Uso indebido
El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas o que vulneren derechos de terceros.
Sefilo podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones sin previo aviso.
8. Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Ver también nuestra Política de Privacidad.